Política de Privacidade
Última atualização: 23 de outubro de 2026
Respeitamos a sua privacidade. Aqui explicamos, em linguagem simples, quais dados pessoais coletamos nas nossas páginas, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Somos a Sonhei & Realizei Imóveis (S&R Imóveis), imobiliária e correspondente bancário da Caixa Econômica Federal, com 15 anos de atuação na Zona Norte do Rio de Janeiro. Somos a responsável pelo tratamento dos seus dados nas páginas de imoveis.sonheierealizei.com.br (controladora, pela LGPD).
Endereço: Rua José Domingues, 197, Engenho de Dentro, Rio de Janeiro/RJ
WhatsApp e telefone: (21) 96018-7602
E-mail: sonheierealizei10@gmail.com
Site: sonheierealizei.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você mesmo informa e dados básicos de navegação:
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
- Na simulação de financiamento: idade, profissão, tipo de trabalho, renda, valor que pode pagar por mês, se pretende dar entrada, se o nome está limpo e o seu interesse em imóveis.
- Na avaliação de imóvel: rua e bairro do imóvel, tipo, quartos, banheiros, metragem, características e tipo de documento do imóvel.
- Dados de navegação: páginas visitadas, de qual anúncio ou link você veio (campanha), tipo de aparelho e navegador, coletados por cookies e pelo Pixel da Meta. Nome, telefone e e-mail nunca são enviados ao Pixel.
- Documentos enviados pelo WhatsApp: Quando você nos envia documentos (como RG, CPF e comprovantes) pelo WhatsApp para análise de financiamento, nós os usamos apenas para essa análise e podemos encaminhá-los ao correspondente bancário e à instituição financeira responsável pelo seu crédito. Somente pessoas autorizadas têm acesso.
3. Para que usamos os seus dados
- Atender o seu pedido: simular e analisar financiamento, avaliar o seu imóvel ou agendar visitas.
- Entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre o que você pediu.
- Medir e melhorar nossos anúncios e nossas páginas (por exemplo, saber quantas pessoas viram uma página ou clicaram em um botão).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Usamos os seus dados com base no seu consentimento, na execução do que você pediu e no nosso interesse legítimo de melhorar o atendimento, sempre respeitando os seus direitos.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com:
- Meta (Facebook e Instagram): dados de navegação, sem informações pessoais de contato, para medir e melhorar os anúncios.
- Ferramentas que usamos para operar: hospedagem das páginas (Cloudflare), planilhas e armazenamento (Google) e plataforma de atendimento por WhatsApp.
- Caixa Econômica Federal: quando você pede financiamento, para a análise do crédito.
- Autoridades, quando a lei exigir.
5. Por quanto tempo guardamos e como protegemos
Se você preencheu uma simulação ou uma avaliação e não fechou negócio com a gente, guardamos os seus dados por até 24 meses desde o último contato; depois disso, eles são apagados ou tornados anônimos. Se você fechou um financiamento ou outro negócio, guardamos os dados pelo prazo que a lei exige. Dados de navegação por cookies seguem o tempo definido pelas ferramentas de medição e você pode recusá-los (veja o item 7). O acesso é restrito à equipe que precisa deles para o atendimento, e usamos ferramentas com acesso protegido por conta e senha.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- exclusão dos seus dados ou anonimização;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- retirada do consentimento, sem prejuízo do que já foi feito.
Para exercer qualquer direito, é só nos chamar no WhatsApp (21) 96018-7602 ou escrever para sonheierealizei10@gmail.com, ou ir até a nossa loja. Respondemos o mais rápido possível.
8. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política quando houver mudanças nas nossas páginas ou na lei. A data da última atualização fica sempre no início desta página.